世間猿的自言自語

最近幾位師兄跟我聊天時笑說，我大概把所牌商都得罪光了...

我感嘆說，其實我要求的簡單，誠實以待及對等以待，這有什麼難的？

可是牌商只重視自己不要賠錢，利潤不要少，有想過請牌人的權益嗎？

我記得渣打銀行的廣告有一段話，我略改一下：

其實這句話，套在每一個企業或是商號上都合宜，也是我母親和學校教我--「企業責任」，我母親只有小學畢業，平時以做家庭裁縫為主，但是她做的衣服不輸於歐美的設計師，一個台灣家庭裁縫做到讓義大利設計師驚嘆，算是不容易。

不過她可以做這麼久，就在於她可以配合客人一直修改，同一件甚至修改十幾次，比做一件衣服時間還多，有時我看了都煩，覺得何必做這些吃力不討好的事，但她說這是做衣服的義務...最後這些挑剔的客人都變成老主顧。

當兩岸開放，有不少客人都跑去對岸做衣服，她的客源一時少了很多，因為當時在大陸做一件質料好的含布料也只要幾百元，我媽媽不含布料就要千元，但是過一段時間，這些人都回籠，大陸的人工雖便宜，但是即使是那種國營的百年老店，也變得急功近利，在剪裁做工都很粗糙，加上每次修改都要錢，最後還是得回到台灣找我媽做。到現在，要她做衣服的訂單要排很久，且年節前一個月不再接單。

當時到現在，還是有一些人拿現成的衣服，請我媽換拉鍊或是修改，雖然這些不是她所做的衣服，她也都免費幫人改或是只有收材料費，她說人生不應專注於賺多少錢，該你的錢，不會跑掉，多些服務給客人，又不會怎樣...

當然她對一些材料的要求很嚴格，如拉鍊和扣子的小細節，她也很注意，所以我以前放學時順便幫她去拿材料，供應商知道是我媽要的，都不敢大意...像我媽用的拉鍊都是YKK，有供應商說，有其他牌子價格只要1/3，我媽還是很堅持用貴的...

因為她尊敬她的職業和不厭其煩的服務，所以很多客人變成她的朋友，有些旅居國外的，回台灣也時常送她維他命及一些紀念品(很難想像，我家的維他命多到要裝箱)，當我家臨時有事時，也幫我媽一起處理。

最近因為我的兒子，她的孫子要出生了，加上她視力急速退化，正式宣佈退休...結果家裡突然來了一些貴夫人和教授拿整袋布料來，求我媽有空時可以幫她們做，不論何時、多少錢都可以...

雖然她只有小學畢業，但令念到國立大學碩士的我，對她無比尊敬...

最近跟朋友聊起，幾位之前做西藏文物的流通商，李X明、林X湖、烏X、納X，大家目前的處境都不太好...不只這幾位，後來聊起，發現早年做佛教老文物的，似乎目前狀況都不好，沒有急流湧退的如大西藏等，幾乎躲不過「孤、貧、夭」的業力。

其實宗教文物在中國，自清朝就有在買賣，我跟朋友說難道是業力使然？但是這些人捐款供僧建寺不遺餘力，結果不但守不住財，家庭和性命也守不住...

朋友說，宗教文物的利潤太迷人，不管南傳藏傳，都多少會傷慧命，哪怕你福澤多大，也無慧命消受，如果因為貪圖利得，而犯五戒，再多福澤功德，也不夠漏...

最後我還是同一句話：

真有流通商(牌商)能堅守信念嗎？真有流通商(牌商)在追求利潤時，仍能秉持良知，並且做應該做的，無關能力是否可及，因為人生不該只專注於計較得失…